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Redes sociales de salud

Publicar por publicar no construye autoridad. Diseñamos un calendario que educa al paciente, responde sus dudas frecuentes y respeta los límites de lo que un profesional de la salud puede afirmar.

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Ilustración de publicaciones de redes sociales de salud con comentarios y calendario de contenido

Para qué sirven de verdad las redes de un médico

Conviene ser claros porque evita frustraciones: Instagram rara vez trae pacientes que no le conocían. Lo que hace es cerrar. Alguien le recomendó, el paciente busca su perfil, y lo que ve decide si escribe o sigue buscando.

Por eso el objetivo no es hacerse viral, sino que quien llegue vea a un profesional serio y activo. Publicar dos veces por semana todo el año vale más que publicar a diario durante tres semanas y desaparecer.

En salud la constancia además protege. Un perfil activo y bien respondido es la primera defensa de reputación cuando aparece una crítica; el silencio, en cambio, deja que una sola opinión negativa sea lo único reciente que el paciente encuentre de usted.

Qué incluye

  • Calendario mensual de contenido
  • Diseño de piezas y edición de video
  • Redacción revisada para cumplir la normativa
  • Gestión de comentarios y mensajes

Cómo trabajamos

  1. Calendario mensual

    Partimos de las preguntas que su asistente contesta cada día. Ese es el contenido que el paciente busca, no el que suena interesante.

  2. Producción

    Diseño de piezas y edición de video. Una sesión de dos horas al mes basta para grabar ocho videos cortos y cubrir el mes entero.

  3. Revisión normativa

    Cada texto pasa un filtro: nada de promesas de resultado, nada de superlativos no comprobables, nada de pacientes identificables sin consentimiento escrito.

  4. Gestión de comentarios y mensajes

    Respondemos con protocolo. Ante una consulta clínica en público, la respuesta siempre es agradecer y remitir a consulta.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta la gestión de redes sociales?
Desde US$450 mensuales, según el número de piezas y si incluye grabación de video. El calendario, el diseño y la gestión de mensajes van incluidos; la cifra cerrada se la damos con el diagnóstico gratuito.
¿Quién aprueba el contenido antes de publicarse?
Usted. El calendario del mes llega completo para su revisión, con textos y piezas, y nada se publica sin su visto bueno. A partir del segundo mes, la mayoría de los clientes solo revisa los temas sensibles.
¿Responden ustedes los mensajes de pacientes?
Los comentarios y consultas generales, sí, con un protocolo acordado con usted. Las preguntas clínicas se derivan siempre a su equipo: nosotros no respondemos temas médicos, nunca.
¿Puedo publicar fotos de antes y después?
Solo con consentimiento escrito específico para uso publicitario, misma luz y ángulo, sin retoque y con aviso de que los resultados varían. Si falta alguna condición, no lo publicamos.
¿Tengo que salir en cámara?
No es obligatorio, pero es lo que más funciona: el paciente confía en la cara que va a ver en consulta. Grabamos con su teléfono, en su consultorio, sin producción.
¿Cuántas redes conviene tener?
Una bien llevada vale más que cinco abandonadas. Para la mayoría de las consultas panameñas, Instagram y la ficha de Google cubren casi todo.
¿Qué métricas me van a reportar?
Guardados, clics al enlace de contacto y mensajes nuevos por semana. Los seguidores son la métrica que menos importa.

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